Επιστροφή Προϊόντων:
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημέρων από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, με το παραστατικό αγοράς και στην αρχική της συσκευασία.
Πρέπει ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ να προηγηθεί ενημέρωσής μας με mail ή με την συμπλήρωση της Φόρμας επιστροφής προϊόντος μέσω του site μας.
Τα εξής προϊόντα ΔΕΝ γίνονται δεκτά: μαγιό, πιπίλες, μασητικά, γιο-γιο, είδη θηλασμού, θήλαστρα.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία η οποία δεν πρέπει να έχει σημάδια, γράμματα, διευθύνσεις ή οτιδήποτε που μπορεί να την αλλοιώσει ή να την καταστρέψει.
Έξοδα Αποστολής:
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής όταν παραλαμβάνετε ελαττωματικό ή εσφαλμένο προϊόν .
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς όταν επιθυμείτε αλλαγή μέρους ή ολόκληρης της παραγγελίας σας, .
Διεύθυνση επιστροφής προϊόντων: Ωραιόκαστρο, Babyone – Γεωργιάδης Αχιλλέας
Προς δική σας διευκόλυνση και εξυπηρέτηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συνεργαζόμενη μαζί μας εταιρεία courier (ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα) για να επωφεληθείτε των ειδικών τιμών αποστολής. (ενδεικτικά η επιστροφή ανέρχεται στα 4,90€ για δέματα έως 4kg, 7,90€ έως 10kg και 1€ για κάθε επόμενο kg)
Σας αφορά:
Κάντε άρνηση παραλαβής κι επικοινωνήστε άμεσα με το κέντρο μας, σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με κατεστραμμένη συσκευασία.
Εντός εύλογου διαστήματος (2-3 ημερών) οφείλετε να ελέγξετε την παραγγελία σας ως προς την πληρότητα και την ακεραιότητά της.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε να αποσταλεί e-mail στο info@babyone.gr με φωτογραφίες και/ή video με αναλυτική περιγραφή του προβλήματος, αναφέροντας τον αριθμό και τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
